Ultimo aggiornamento: 9 marzo 2026

Titolare del trattamento

Centro Serramenti Ticino SAGL
Via Angelo Maspoli 11
6850 Mendrisio
Svizzera
E-mail: info@centroserramentiticino.ch

Premessa

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Centro Serramenti Ticino SAGL tratta i dati personali raccolti tramite il proprio sito web. L’informativa è resa agli utenti che visitano il sito o che contattano il Titolare tramite il sito stesso.

Tipologie di dati trattati

I dati personali che possono essere raccolti tramite il sito comprendono, a seconda dei casi:

  • nome e cognome;
  • ragione sociale;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • contenuto del messaggio inviato tramite i moduli del sito;
  • dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, data e ora della visita, pagine consultate;
  • cookie, local storage, session storage e dati di utilizzo, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere:

  • forniti volontariamente dall’utente, ad esempio compilando un modulo di contatto o richiedendo informazioni;
  • raccolti automaticamente durante la navigazione sul sito tramite sistemi tecnici, cookie, storage del browser o servizi di terze parti integrati.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • rispondere a richieste di contatto, informazioni o preventivi;
  • gestire le comunicazioni con gli utenti;
  • garantire il corretto funzionamento tecnico del sito;
  • migliorare l’esperienza di navigazione e il funzionamento di eventuali moduli o popup presenti sul sito;
  • consentire eventuali funzionalità collegate a servizi di pagamento o sicurezza tecnica di terze parti;
  • prevenire abusi, spam o utilizzi impropri del sito;
  • adempiere a obblighi legali o difendere i diritti del Titolare.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene, a seconda dei casi:

  • per dare seguito a una richiesta dell’utente;
  • per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare, ad esempio per la sicurezza del sito, la gestione tecnica e il miglioramento dei servizi;
  • sulla base del consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma l’eventuale mancato conferimento dei dati richiesti nei moduli di contatto potrebbe impedire al Titolare di rispondere o di fornire il servizio richiesto.

Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative strettamente connesse alle finalità indicate. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione non consentita.

Destinatari o categorie di destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a soggetti che supportano il Titolare nella gestione del sito e dell’attività, quali ad esempio:

  • fornitori di hosting e servizi IT;
  • fornitori di servizi tecnici, manutenzione e sicurezza informatica;
  • fornitori di strumenti integrati nel sito, come servizi di gestione popup o funzionalità tecniche collegate ai pagamenti;
  • consulenti amministrativi, legali o tecnici, se necessario;
  • autorità pubbliche o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.

Trasferimento dei dati all’estero

Alcuni servizi tecnici di terze parti utilizzati dal sito possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi al di fuori della Svizzera o dello Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile e secondo le misure adottate dai rispettivi fornitori.

Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, e in particolare:

  • i dati inviati tramite modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi contatti;
  • i dati amministrativi o commerciali possono essere conservati più a lungo se necessario per obblighi legali, fiscali o probatori;
  • i dati tecnici, i cookie e gli storage del browser vengono conservati secondo i tempi previsti dai singoli strumenti utilizzati;
  • i dati possono essere conservati più a lungo in caso di necessità di difesa dei diritti del Titolare.

Dettagli sui servizi utilizzati

Modulo di contatto

L’utente, compilando il modulo di contatto, fornisce volontariamente i propri dati per consentire al Titolare di rispondere a richieste di informazioni, preventivi o altre comunicazioni.

Dati trattati: nome, cognome, ragione sociale, e-mail, numero di telefono, contenuto del messaggio ed eventuali altri dati inseriti volontariamente.

Cookie tecnici e di preferenza

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e alla memorizzazione delle preferenze dell’utente. Tra questi rientra, ad esempio, il cookie utilizzato per ricordare la scelta relativa ai cookie sul sito.

Servizi tecnici collegati a Stripe

In base al report tecnico disponibile, il sito carica alcuni cookie collegati a Stripe, utilizzati per finalità tecniche, di funzionalità e di ottimizzazione. Tali cookie possono essere impiegati per distinguere gli utenti, gestire sessioni temporanee e supportare funzionalità connesse a processi tecnici o di pagamento.

Dati trattati: cookie, dati di utilizzo, dati tecnici di navigazione.

Storage del browser collegati a Poptin / Popup

Il sito utilizza inoltre chiavi di local storage e session storage collegate a funzionalità di popup o gestione della visita. Questi strumenti servono, ad esempio, a ricordare alcune interazioni dell’utente, distinguere nuove visite da sessioni già aperte e migliorare il funzionamento dei messaggi o popup visualizzati sul sito.

Dati trattati: identificatori tecnici, informazioni di sessione, dati relativi all’interazione con popup o visite sul sito.

Log di sistema e sicurezza

Per esigenze di funzionamento, manutenzione e sicurezza, il sito e i servizi tecnici collegati possono raccogliere log di sistema e dati tecnici, come indirizzo IP, errori di sistema, data e ora di accesso, richieste effettuate e informazioni sul browser o dispositivo utilizzato.

Diritti dell’utente

L’utente può chiedere in qualsiasi momento informazioni sul trattamento dei propri dati personali, inclusi identità del titolare, dati trattati, finalità, destinatari o categorie di destinatari e periodo di conservazione o criteri usati per determinarlo. Può inoltre richiedere, nei casi previsti, la rettifica, l’aggiornamento, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei propri dati.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

Difesa in giudizio

I dati personali dell’utente possono essere utilizzati dal Titolare per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.

Modifiche alla presente Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Cookie Policy

Per informazioni dettagliate sull’utilizzo di cookie, local storage, session storage e tecnologie simili, l’utente può consultare anche la relativa Cookie Policy.